Les soins non programmés (SNP) sont des soins qui ne relèvent pas de l’urgence vitale pour lesquels une prise en charge par un professionnel de santé est souhaitable en moins de 48 heures.
Qu’ils soient réalisés durant les horaires (du lundi au vendredi de 20 h à 8 h ; le samedi à partir de 12h ; dimanche et jours fériés : de 8 h à 8 h le lendemain) de permanence des soins ambulatoires (PDSA) ou en dehors, ils sont un maillon essentiel de l’organisation des soins notamment en ce qu’ils rendent un service médical aux patients et qu’ils permettent également de désengorger les services d’urgence tout en optimisant les ressources médicales de ville.